TREVISO - Approfittano della buona fede dei consumatori, e del loro desiderio di completare i lavori di ristrutturazione della propria casa con una bella vetrata, magari con affaccio sul verde del giardino e, soprattutto, a costi imbattibili. Si presentano in Internet e sui social, come leader del settore e irretiscono i potenziali clienti con frasi ad effetto e occasioni imperdibili a prezzi stracciati.

È finito nella rete della pubblicità ingannevole online il sessantenne trevigiano che si è recentemente rivolto ad Adiconsum Treviso Belluno per essere tutelato. Attirato da prezzi concorrenziali e da fantomatici bonus che, a detta dell’azienda, avrebbero abbattuto il prezzo finale dei prodotti scelti, il trevigiano si è convinto a contattare la società per un preventivo. Dopo qualche giorno, si è presentato a casa sua a Treviso un addetto alle vendite dell’impresa con cataloghi e diverse proposte, convincendo il trevigiano a firmare il contratto con l’ordine di acquisto merce per un valore di quasi 28 mila euro e prendendo le misure dei serramenti. Non appena l’uomo ha firmato, la società ha iniziato a tartassarlo per ottenere un bonifico immediato con un anticipo sulla somma dovuta. A quel punto, comunicato “l’affare” alla figlia, che ha intuito che c’era qualcosa di anormale nella procedura di vendita, il sessantenne, dopo una notte insonne, si è rivolto all’Adiconsum di Treviso per chiedere l’annullamento del contratto.

L’associazione dei consumatori ha immediatamente inviato una lettera con la richiesta di dare recesso e disdetta dalla proposta d’ordine intestata all’uomo, sulla base della normativa vigente. “Il bene infatti - sottolinea il presidente Adiconsum Treviso Belluno Stefano Bellotto - non era ancora stato prodotto, elemento che rendeva legittima la richiesta di recesso; inoltre il contratto indicava come foro competente per le controversie una città diversa da quella di residenza dell’acquirente, cosa vietata dal Codice del consumo. Pertanto il contratto era da ritenersi nullo”.

Dopo una prima risposta che non opponeva nulla alle considerazioni dell’Adiconsum, la stessa associazione veniva rimandata allo studio legale della società per interloquire, richiesta rigettata dall’associazione dei consumatori della Cisl. “Di lì a breve - spiega Bellotto - abbiamo ricevuto una lettera con la quale il contratto veniva rescisso da parte della ditta. Il trevigiano non ha sborsato un euro, per fortuna, ma questo caso deve far riflettere perché non è il primo in provincia di Treviso e purtroppo non sarà neanche l’ultimo: occorre valutare bene le offerte che si trovano sui social, perché possono essere ingannevoli; bisogna prestare la massima attenzione prima di firmare, riservandosi del tempo per analizzare con calma la proposta e per confrontarsi con i familiari”.

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